KHOA HỌC VỆ SINH CÔNG NGHIỆP
Khoa
học vệ sinh công nghiệp dành riêng cho các công
ty vệ sinh trong ngành, tài liệu có tính chất tham khảo
Bộ
môn bao gồm các chủ đề chính như :
I/
Giới thiệu về ngành vệ sinh công nghiệp
1.
Lịch sử hình thành và phát triển
2.
Giới thiệu máy móc, dụng cụ, hóa chất
II/
Tìm hiểu thị trường vệ sinh công nghiệp
1.
Cung – cầu thị trường
2.
Các công ty trong nước
- Công ty lớn
- Công ty trung bình
- Công ty nhỏ
3.
Các công ty nước ngoài
III/
Thuận lợi và khó khăn trong ngành
- Các yếu tố vĩ mô, vi mô
IV/
Cơ cấu tổ chức hoạt động cơ bản đối với một cong ty ve sinh
1.
Phòng dịch vụ
1.1
Trưởng phòng thi công
Mô
tả công việc của trưởng phòng thi công
1.1.1
Yêu cầu nghiệp vụ cơ bản
- Nắm bắt cơ bản tất cả các nghiệp
vụ vệ sinh công nghiệp
- Điều tiêt các bộ phận thi công
trong công ty
+
Quản lý giám sát công trình A
+
Quản lý giám sát công trình B
+
………………………….
- Nắm vững nghiệp vụ triển khai công
trình mới ( Tổ chức thi công )
+
Công trình Daily
+
Công trình Outside
- Xây dựng bầu không khí văn hóa của
tổ - đội
+
Kích thích tinh thần làm việc của công nhân
+
Giải quyết các mâu thuẫn trong nhóm
- Giải quyết sự cố công trình
+
Sự cố từ khách hàng
+
Sự cố từ công nhân
+
Sự cố bên ngoài ( sự cố khác )
- Báo cáo kết quả công việc về công
ty ( Hàng tuần hoặc hàng tháng )
- Cách phối hợp giữa các phòng ban
+
Phối hợp với phòng kinh doanh
+
Phối hợp với phòng nhân sự
1.1.2
Yêu cầu kỹ năng
Thuần
thục các nghiệp vụ cơ bản như:
- Cách lau kính
- Cách chà sàn
- Cách sử dụng hóa chất
- Cách bố trí và sắp xếp công việc
1.1.3
Yêu cầu giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp với nhân viên
cấp dưới
- Kỹ năng giao tiếp với cấp trên
- Kỹ năng giao tiếp với đồng nghiệp
trong ngành
2.
Phòng kinh doanh
- Mô tả công việc của trưởng phòng
kinh doanh
2.1
Cách tổ chức – cơ cấu trong phòng kinh doanh
2.2
Đưa ra các phương pháp tìm kiếm khách hàng
2.3
Định giá các dịch vụ trong ngành
- Định giá thành
- Định giá bán
2.4
Tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh
2.5
Tìm hiểu về cung – cầu thị trường
- Ảnh hưởng bên ngoài đến ngành vệ
sinh công nghiệp
- Các yếu tố ảnh hưởng trong ngành
- Nhu cầu thị trường
+
Quá khứ
+
Hiện tại
+
Tương lai
2.6
Lập kế hoạch kinh doanh
- Hàng quý ( 03 tháng )
- Hàng năm ( 12 tháng )
2.7
Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng
2.8
Phối hợp kế hoạch giữa các phòng ban
3.
Phòng nhân sự
- Mô tả công việc của trưởng phòng
nhân sự
3.1
Quản lý chung về con người toàn công ty
3.2
Lập kế hoạch tuyển dụng, quản lý nhân sự
3.3
Quản lý khối hành chánh văn phòng
- Nhân viên văn phòng
- Bộ phận kế toán
- Bảo vệ
- Bộ phận vật tư
- ……………………………
3.4
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
3.5
Phối hợp nhịp ngàng giữa các phòng ban
V/
Các quy trình vệ sinh và cách làm vệ sinh
1.
Các quy trình vệ sinh
1.1
Quy trình cung cấp nhân viên vệ sinh
1.2
Quy trình giặt thảm
1.3
Quy trình tổng vệ sinh sau xây dựng, tổng vệ sinh nhà ở
1.4
Quy trình cắt cỏ
1.5
Quy trình chăm sóc cây cảnh
1.6
Quy trình lau kính, lau alu
1.7 Quy trình đánh bóng đá marble
1.8
Quy trình đánh bóng đá granite
1.9
Quy trình giặt ghế văn phòng, ghế các loại
2.0
Quy trình chà sàn
2.1
Quy trình quét mạng nhện
Lưu ý:
Quy
trình vệ sinh chỉ giới thiệu tổng quát còn cách làm sẽ đi sâu trong phần “ Cách
làm vệ sinh “
2.
Cách làm vệ sinh
2.1
Cách lau kiếng
2.1.1
Cách lau sạch bụi bám trên kiếng
2.1.2
Cách xử lý vết bẩn, vết ố trên kiếng
2.1.3
Cách xử lý kiếng bị vảy cá
2.1.4
Cách xử lý vết sơn nước, vết xi măng trên kiếng
2.1.5
Cách xử lý các vết keo, silicon bám trên mặt kính
2.1.6
Cách xử lý kiếng bị 7 màu
2.1.7
Cách xử lý kiếng bị trầy xướt
2.2
Cách giặt thảm
2.2.1
Cách giặt thảm chỉ bám bụi
2.2.2
Cách giặt thảm có vết ố, vết bẩn
VI/
Các phương pháp thi công công trình đạt hiệu quả
Liên hệ:
-
Địa
chỉ: 52 Đông Du, P.Bến Nghé, Q.1, TP.HCM
-
Điện
thoại: (08) 36012477 - 0938389439
No comments:
Post a Comment